Impulsar el desarrollo de competencias del colaborador, mediante instructivos, manuales, y material audiovisual ofrecer al usuario las herramientas necesarias para el óptimo desempeño de sus funciones y actividades tales como el corte de las maquinas, servicios y resurtidos, limpieza, atención al cliente además de trabajo en equipo y liderazgo.

- Creador de curso: Uriel Alberto Olivares Padilla
- Creador de curso: Juan Eduardo Zamudio Cornejo
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